Tout ce qu’il faut savoir
Comment se déroule un rendez-vous en boutique ?
Vous êtes accueilli·e en privé par un de nos conseillers experts. Un moment confidentiel, sans engagement, pour découvrir une sélection adaptée à vos envies, votre budget et votre projet — fiançailles, alliance, cadeau ou pièce unique.
Vos diamants sont-ils certifiés ?
Oui. Nos diamants sont certifiés par les laboratoires de référence (HRD, GIA, IGI). Chaque pièce est livrée avec son certificat d'authenticité, garantissant son poids, sa pureté, sa couleur et sa taille.
Quelles sont les conditions de retour et de garantie ?
Vous bénéficiez de 30 jours pour changer d'avis (satisfait ou remboursé) et d'une garantie à vie sur la qualité de la monture. Un service après-vente est assuré dans nos boutiques de Monaco et d'Aix-en-Provence.
Proposez-vous un paiement en plusieurs fois ?
Oui, nous proposons des facilités de paiement en plusieurs fois sans frais sur une grande partie de notre sélection. Les modalités sont précisées en boutique ou lors de votre rendez-vous.
Comment fonctionne la livraison ?
La livraison est gratuite, assurée et sécurisée partout en Europe. Chaque pièce est expédiée dans un écrin signature de la Maison, avec son certificat.
Puis-je faire créer une pièce sur mesure ?
Absolument. Notre atelier réalise des créations sur mesure : bague de fiançailles unique, alliance gravée, transformation d'une pièce existante. Nos conseillers vous accompagnent à chaque étape, du dessin à la pièce finale.